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Perguntas Frequentes

Sobre o produto

  • Transparência perfeita: maior conforto e estética para o paciente.

  • Modelo de fixação dupla : garante estabilidade e precisão durante o tratamento.

  • Linha de Corte : adaptada à preferência clínica – aparada, aparada ou por seções, de acordo com cada caso.

  • Plástico de três camadas (tri-layer): elasticidade controlada, conforto superior, retenção estável e durabilidade prolongada.

  • Compatibilidade técnica avançada: permite personalização de acordo com a necessidade de cada ortodontista.

Sim. Biocompatível certificado e livre de BPA, BPS e BPF. Seguro para uso prolongado na cavidade oral.

Tratamos uma ampla variedade de más oclusões, desde apinhamentos ligeiros a moderados, espaçamentos, sobremordidas e mordidas cruzadas. Casos mais complexos são avaliados pela nossa equipa para determinar a viabilidade do tratamento.

Planos de tratamento

Real10 – Básico

  • 10 alinhadores (arcos simples ou duplos).
  • Ideal para casos simples ou pequenos refinamentos.
  • Inclui:  planejamento de caso.
 

Real20 

  • 20 alinhadores (arcos simples ou duplos).
  • Inclui: planejamento de caso, 1 refinamento, 2 conjuntos de contêineres, repetidores (máx. 8 por caixa).
 

Real30

  • 30 alinhadores (arcos simples ou duplos).
  • Inclui:  Planejamento de caso,  1 refinamento,  2 conjuntos de conteúdo, repetições
 

Elite (Fiz 3 anos de tratamento)

  • Alinhadores ilimitados.
  • Inclui: Planejamento, Todo o equipamento necessário, 4 retentores, Repetições, Duração: até 3 anos

RealKids (tratamento infantil)

  • Na dentição errada**
  • As mesmas condições da Elite
  • Tratamento até 3 anos
  • Adaptado à ortodontia infantil

(*) Repetir em caso de falha ou perda (máximo de 8 unidades por caixa)
(**) Aplicar novamente.

Registo, planeamento e gestão de casos

Registo na plataforma RealAligner

Introdução
Para que os profissionais possam começar a utilizar a plataforma RealAligner, é necessário que efectuem um processo de registo inicial através do site oficial. Os passos a seguir estão detalhados abaixo.

1. acesso ao sítio Web

O cliente deve aceder ao sítio Web do Real Aligner: www.realaligner.com.

2) Acesso ao portal

Uma vez dentro do site, vai ao canto superior direito e clica na opção “Portal”.

3. Registo do utilizador

No portal, o cliente poderá iniciar o processo de “Registo de novo cliente”. O cliente será solicitado a preencher um formulário de registo de utilizador com as seguintes informações:

  • Nome completo
  • NIF
  • Nome da empresa
  • Especialidade
  • Número de membro
  • És certificado em ortodontia?
  • Endereço fiscal:
    (Nota: o endereço fiscal pode ser diferente do endereço de entrega, que pode ser especificado posteriormente).
    • Endereço completo
    • País
    • Telefone / Telemóvel
    • Endereço de correio eletrónico
    • Pessoa de contacto
    • O endereço de entrega é diferente?

No final, tens de aceitar os termos e condições e clicar em “Submeter”.

4. Confirmação por correio eletrónico

Depois de o formulário ter sido submetido, o sistema envia automaticamente uma mensagem de correio eletrónico de confirmação ao utilizador.
⚠️ É importante notar que esta mensagem pode chegar à pasta “Lixo eletrónico” ou “Spam”.

5. Criação de uma palavra-passe

No e-mail recebido, o utilizador encontrará uma palavra-passe temporária. Ao aceder à hiperligação, poderá criar uma nova palavra-passe personalizada, com a qual poderá iniciar sessão no portal.

6. Acede ao portal

A partir desse momento, o cliente poderá aceder ao portal utilizando o seu endereço de correio eletrónico e a palavra-passe criada.

🔔 Considerações

  • O registo não é ativado automaticamente.
    O registo deve ser validado manualmente por um membro da nossa equipa responsável pelo processo de ativação.
  • Se o registo for concluído depois das 17:00 horas, o correio de ativação será enviado na manhã seguinte.
  • As inscrições efectuadas durante o fim de semana serão processadas na segunda-feira.
  • As activações são efectuadas exclusivamente durante o horário de trabalho.

Logística, custos e apoio

Você pode usar nosso formulário de contacto no site, enviar e-mail para  info@realaligner.com ou ligar para 917 233 306

A RealAligner produz os alinhadores nas suas próprias instalações, garantindo qualidade e prazos de entrega curtos.

Pode entrar em contato conosco através da plataforma ou fornecer-nos um e-mail para atendimento ao cliente.
Comprometemo-nos a responder em até 24 horas.
Pode ainda entrar em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente: info@realaligner.com ou 917 233 306.

Sim, oferecemos sessões de formação, suporte clínico contínuo e materiais educacionais para ajudá-lo(a) a aproveitar ao máximo o sistema Real Aligner.